从哪里开始

在构建组织回归能力时，最常见的错误，就是还没完成诊断就先启动干预。

本页能帮你做什么

当你已经知道组织存在coherence问题，但还不清楚第一步该怎么走时，就用这一页。

首先要问的问题

在选择任何干预措施之前，先问：

• drift 目前是通过哪里表现出来的？
• 它已经发展到什么程度了？
• 回归循环是在哪个环节失效的？
• 系统当前的capacity处于什么水平？

如果组织正处在高压时刻，可能需要先重建基本条件，回归能力才有可能提升。

不同情境下的起点

如果 drift 还处于早期阶段，而且回归循环大体上还在运作，就优先去看构建更好的默认机制。

如果问题出在“没能及时察觉”，那就先改善信息流和反馈通道。

如果问题在于“安全地说出来”做不到，那么在结构性调整真正产生作用之前，领导者的行为必须先改变。

如果瓶颈出在“如何做出选择”，就检查决策权的分配和升级路径。

如果问题在于“无法缩小差距”，就先找出是什么friction让那个具体动作代价过高，并优先把它降下来。

一个作为起点的动作

不管诊断结果是什么，第一个具体动作都应该小而明确，能够把方向带回来。

一个团队只要开始谈论 drift，本身就已经是在回归。一个领导者指出某个与价值观不一致的决定，并把它纠正过来，本身就已经是在示范回归。一个流程被调整回更贴近其原本目的的位置，也已经让下一次调整的成本变得更低。

第一个动作不是整个回归过程。它是一种practice，让完整的回归更有可能发生。