작은 실험 실행하기

조직의 복귀 역량을 구축하는 데 거대한 전환 프로그램이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 실제 조건에서 무엇이 통하는지 드러내는 작은 실험이 필요합니다.

이 페이지가 도움이 되는 상황

시도해볼 만한 개입은 있지만, 아직 조직 전체를 걸고 실행하고 싶지는 않을 때 이 페이지를 활용하세요.

작은 실험이 중요한 이유

많은 조직 이니셔티브는 아이디어가 틀려서가 아니라, 작은 규모에서 충분히 이해되기 전에 큰 규모로 적용되기 때문에 실패합니다.

작은 실험을 하면 다음을 배울 수 있습니다.

• 이 개입이 여기서 통하는지
• 어떤 마찰을 만들어내는지
• 실제로 무엇을 바꾸는지

복귀 실험 설계하기

유용한 실험에는 네 가지 요소가 있습니다.

• 구체적인 목표
• 분명한 개입
• 정해진 관찰 기간
• 성공과 실패가 어떤 모습인지에 대한 솔직한 판단 기준

목표가 구체적일수록 얻는 배움도 더 선명해집니다.

무엇을 살펴봐야 하는가

어떤 실험은 역량을 키우지 못한 채 활동만 만들어냅니다. 팀은 회의를 하고, 체크인을 작성하고, 새 단계를 따르지만 drift는 그대로 움직입니다.

그래도 솔직하게 읽어내면 그 역시 유용합니다. 실험이 진짜 병목을 건드리지 못했다는 뜻이기 때문입니다.

시작점

마찰이 적고 배움이 큰 실험은 보통 이런 식입니다.

• 주간 팀 회의에 drift를 묻는 질문 하나를 분명하게 넣는다
• 리더 한 명이 가치와 맞지 않았던 결정 하나를 공개적으로 바로잡는다
• 특정 종류의 drift 신호에 대해 보고 경로 하나를 짧게 만든다
• 현재의 우회 방식이 남아야 하는지, 아니면 원래 의도를 회복해야 하는지 프로세스를 한 번 점검한다

한 번에 하나씩 해보세요. 결과는 솔직하게 읽고, 거기서부터 조정해가면 됩니다.